轉(zhuǎn)眼間馬上就到9月1號了，用友U8+也有成熟的服務(wù)生命周期管理體系，涉及到U8⁺V12.X 及以下版本U8老客戶從2019年9月1號起，分別轉(zhuǎn)入不同的生命周期階段，關(guān)乎所有問題處理和商務(wù)等環(huán)節(jié)。
       第一部分   U8⁺V10.X及以下版本U8老用戶轉(zhuǎn)入“生命周期終止”階段：用友公司停止該階段各版本產(chǎn)品所有支持服務(wù)：停止該階段各版本產(chǎn)品所有商務(wù)服務(wù)，包括新購、加購 、升級、SPS續(xù)費、退換貨等。
       第二部分  U8⁺V11.X版本U8用戶轉(zhuǎn)入“停止服務(wù)”階段：用友停止該階段各版本產(chǎn)品所有支持服務(wù)，由當?shù)厥跈?quán)商業(yè)伙伴提供系統(tǒng)運維服務(wù)或項目化支持服務(wù)，不可續(xù)簽SPS，但可以有商務(wù)服務(wù)，支持客戶升級、升遷動作。
       第三部分  U8⁺V12.X版本U8用戶轉(zhuǎn)入“服務(wù)支持”階段：用友研發(fā)停止產(chǎn)品維護，不再發(fā)布產(chǎn)品新補丁。
       上述版本用戶，建議用戶升級到新版本，以確?？蛻衾孀畲蠡Ｕ堊屑毧匆幌乱韵聝?nèi)容，提前做好相關(guān)規(guī)劃：

       那么您使用的軟件當前處在哪個階段呢？小編也整理了一個不同U8⁺產(chǎn)品版本所處服務(wù)階段列表：

那么這四個階段不同服務(wù)關(guān)鍵點有哪些？
1、標準產(chǎn)品支持服務(wù)階段（簡稱“SPS階段”）
       U8產(chǎn)品主要支持服務(wù)階段，也是專家強力推薦客戶需要保持的階段，該階段提供全力支持，不論是問題處理，還是需求、補丁都會第一時間得到響應(yīng)與服務(wù)，用戶利益和軟件的價值得到充分保障。
2、服務(wù)支持階段
       主要針對該階段包含發(fā)版日期為第5年內(nèi)的U8⁺各版本產(chǎn)品。
      【專家解讀】：研發(fā)停止產(chǎn)品維護，不再發(fā)布產(chǎn)品新補丁。
3、停止服務(wù)階段
       該階段包含發(fā)版日期為第6~8年（含第8年）內(nèi)的U8⁺各版本產(chǎn)品。
      【專家解讀】： 用友停止該階段各版本產(chǎn)品所有支持服務(wù)，由當?shù)厥跈?quán)商業(yè)伙伴提供系統(tǒng)運維服務(wù)或項目化支持服務(wù)，不可續(xù)簽SPS，但可以有商務(wù)服務(wù)，支持客戶升級、升遷動作。建議用戶升級到新版本，以確?？蛻衾孀畲蠡?。
4、產(chǎn)品生命周期終止階段
       該階段包含發(fā)版日期為8年以上（不含第8年）的U8⁺各版本產(chǎn)品。
      【專家解讀】：用友公司停止該階段各版本產(chǎn)品所有支持服務(wù)：停止該階段各版本產(chǎn)品所有商務(wù)服務(wù)，包括新購、加購 、升級、SPS續(xù)費、退換貨等。